本課程與系所培養學生核心能力關聯度	高度 關聯	中高 關聯	中度 關聯	中低 關聯	低度 關聯
專業倫理與團隊合作態度。			✔
自主學習與終身學習態度。			✔
產業趨勢與國際視野洞察能力。		✔
經營診斷能力。		✔
創新策略與經營模式之規劃與執行能力。		✔

本課程培養學生下列知識：

消費者行為研究屬於行銷管理領域之相關課程，課程內容旨在探討影響消費者購買決策之內、外在影響因素，相關內容則包含消費者的動機、認知、學習、涉入、態度、生活形態、自我觀念等方面。另外，同時還探討消費者決策過程的各項階段，搭配之理論主要是以心理學為主。 1.瞭解消費者行為相關研究之理論。 2.具備消費者行為相關議題之研究能力。 3.具備分析環境、診斷企業以及擬定行銷企劃的能力。 This course covers the major research topics of consumer behavior. It provides an assessment of the consumer behavior filed. Topics include: consumer in the marketplace, consumers as individuals, consumers as decision makers, consumers and subculture, consumers and culture, consumers decision process. (3 credit hours)

每週授課主題

第01週：知覺與資訊處理過程 第02週：知覺與資訊處理過程 第03週：學習與記憶 第04週：學習與記憶 第05週：學習與記憶 第06週：激勵、人格與情緒 第07週：激勵、人格與情緒 第08週：態度及影響態度的因素 第09週：態度及影響態度的因素 第10週：態度及影響態度的因素 、 第11週：自我觀念 以及 生活形態 第12週：情境因素 第13週：消費者決策過程與問題認定 第14週：消費者決策過程與問題認定 第15週：消費者決策過程與問題認定 第16週：期末報告 第17週：期末報告 第18週：期末考

成績及評量方式

期末考：40% 口頭報告：40% 平時作業及出席：20%

證照、國家考試及競賽關係

■國內大專院校企劃競賽

主要教材

2.自編講義(教科書)

參考資料

書名：消費者行為 作者：葉日武 出版年(西元)： 出版社：前程企業

建議先修課程

本課程無建議先修課程

教師資料

教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~wshuang/ E-Mail： wshuang@cyut.edu.tw Office Hour： 星期一,第5~6節,地點:T2-906; 星期四,第5~6節,地點:T2-906; 分機:4316