| 當期課號 |
3192
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中文科名 |
行銷與流通管理資訊系統
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| 學分數 |
3
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修課時數 |
3
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開課班級 |
四年制3年級 A班
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| 本課程與系所培養學生核心能力關聯度 | 高度關聯 | 中高關聯 | 中度關聯 | 中低關聯 | 低度關聯 |
| 行銷專業實戰能力。 |
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✔
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| 流通連鎖專業實戰能力。 |
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✔
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| 職場所需資訊能力。 |
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✔
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| 良好企業倫理、工作態度與團隊合作能力。 |
✔
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| 邏輯思考、終身學習與創新能力。 |
✔
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| 職場所需語文能力。 |
✔
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| 本課程培養學生下列知識： |
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1.清楚行銷策略及資訊科技及顧客關係管理的知識。
2.能瞭解顧客關係管理本質與要件之應用能力。
3.具有蒐集市場、產業、消費者現況的基本能力。
4.統計、數理基礎與電腦使用能力並應用在行銷、流通與連鎖企業管理領域。
5.將所學運用於工作中，並不斷學習行銷與流通相關資訊知識之能力。
1.執行資訊管理2.溝通表達 3.團隊合作 4.問題解決 5.資訊科技應用1. Understanding marketing strategies, the concepts of information systems and customer relationship management.
2. Understanding the nature of CRM and the skills of applied capabilities.
3. To train students to have the basic skills in knowing markets, industries, and consumers.
4. To train students to have the basic skills of statistics, mathematics, and using computers and to apply the skills to marketing, distribution, and Chain Enterprises.
5. To apply the skills to further tasks and to continue learning concepts of marketing and distribution.
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| 每週授課主題 |
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第01週：課程簡介、成員分組與行銷經營模擬競賽遊戲軟體介紹(Marketing Winner、BOSS)第02週：行銷的基本概念(裕隆汽車)第03週：行銷資訊系統的基本概念(遊戲橘子)第04週：行銷資訊系統的階層概念(中國信託e化)第05週：行銷資訊系統的架構與開發(台灣裝潢網)第06週：行銷資訊系統的資料來源與運用(東森購物)第07週：行銷資訊系統與消費者行為(狗食笑話、黃金8.3秒)第08週：期中考第09週：行銷資訊系統與顧客關係管理(長榮航空)第10週：行銷資訊系統與電子商務(e美人網)第11週：行銷資訊系統與行銷研究(網路調查)第12週：策略性行銷資訊系統(DELL電腦)第13週：智慧型行銷資訊系統(Amazon網路書店)第14週：行銷知識管理資訊系統(奧美的向日葵系統、花旗銀行)第15週：行銷EIS與DSS第16週：行銷資訊系統與網路行銷(DELL/HP網路行銷、易遊網)第17週：資料庫行銷與e-mail行銷(頂好eshop)、國際行銷資訊系統與國際行銷研究(Nokia)第18週：期末考
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| 成績及評量方式 |
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期中考：20%期末考：20%學習態度：15%課程出席率：15%個案報告與競賽：30%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 主要教材 |
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2.教師自編教材(教科書)3.莊煥銘、劉文良、羅智耀著(2006)，行銷資訊系統—企業e化觀點，博碩文化。(教科書)4.曾光華 (2010)，行銷管理: 理論解析與實務應用，前程出版。(教科書)
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| 教師資料 |
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教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~d9025418/
E-Mail： d9025418@hotmail.com
Office Hour：
分機:
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