| 本課程與系所培養學生核心能力關聯度 | 高度關聯 | 中高關聯 | 中度關聯 | 中低關聯 | 低度關聯 |
| 專業倫理與團隊合作態度。 |
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| 自主學習與終身學習態度。 |
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| 產業趨勢與國際視野洞察能力。 |
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| 經營企劃與流程設計能力。 |
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| 業務開拓能力。 |
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| 經營診斷與顧問能力。 |
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| 創意與創新規劃能力。 |
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| 本課程培養學生下列知識： |
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人生無時無地不溝通,但達成溝通目的贏家仍屬極少數。有效的溝通包含語言及非語言之要素,特別是所我們所面對的溝通對象~「人」有著許多不確定的變數。如何打動對方,敞開其心扉,達成共識,實為一門藝術。本課程將透過溝通理論的探討、與講師二十年實務經驗的交互驗證,配合演練與研討、小組報告,讓同學以輕鬆幽默的方式,來體驗這一門社會科學,並掌握到運用到工作與生活中的關鍵要領。1.探討溝通之理論與實務。2.增進溝通技能與溝通能力。3.以實例來豐富課程內含，並以管理案例來增進學生對溝通技巧的應用。Communication Theory and Practice Communication in human life has become so important and promising, however, how to effectively communicate either by oral or writing is not an inherent talent, which believably can be trained step by step. People even think that an attractive communication just kind of art. It can’t be copied or formulated because man is always changeable. In this course, instructor will follow the textbook as well as give practical case study by two-way interesting method. How to let the students open their minds with happiness and feel humorous in the class is primary task for a qualified teacher. Besides, students will fully use this skill learnt from class into his future work.
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| 每週授課主題 |
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第01週：溝通的意義第02週：溝通的內涵第03週：溝通技巧第04週：人際溝通的障礙第05週：訊息解讀與認知第06週：肢體動作對溝通的影響第07週：正面的溝通心態第08週：提升溝通成效的技巧第09週：群體溝通第10週：溝通案例與討論第11週：期中報告第12週：溝通實務演練與討論第13週：溝通實務演練與討論第14週：溝通實務演練與討論第15週：溝通實務演練與討論第16週：溝通實務演練與討論第17週：溝通實務演練與討論第18週：期末報告
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| 成績及評量方式 |
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口頭報告：30%學習態度：20%平時作業及出席：50%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 主要教材 |
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2.溫玲玉,商業溝通：專業與效率的表達,2010,前程文化.(教科書)
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| 教師資料 |
教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~tiehchun/
E-Mail： tiehchun@cyut.edu.tw
Office Hour：
星期四,第3~4節,地點:T2-936;
星期五,第7~8節,地點:T2-936;
分機:4466
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