本課程與系所培養學生核心能力關聯度	高度 關聯	中高 關聯	中度 關聯	中低 關聯	低度 關聯
基礎課程知識運用能力。	✔
保險金融之實務能力。	✔
職場倫理與道德及人文關懷能力。		✔
國際視野與終身學習能力。		✔

本課程培養學生下列知識：

本課程將介紹產. 壽險行銷各項特性， 並針對消費者行為， 產壽險商品的市場區隔及目標市場及行銷組合做一分析作一完整介紹。 1.使學生具保險行銷研究及理論等相關基本知識 2.使學生能熟悉保險行銷理論及應用在銷售及行銷企劃上 3.使學生具保險金融從業人員及研究人員之專業態度 4.可做為學生未來學習行銷研究之基礎 The course will study the principles and practices of marketing in the industry of life and health insurance from the perspectives of the marketer. Subjects include marketing concept, marketing plan, marketing mix, consumer behavior and relationship and service, and etc.

每週授課主題

第01週：壽險行銷導論 第02週：壽險行銷規劃/行銷道德與策略行銷 第03週：顧客需求與購買行為/行銷研究與資訊 第04週：市場區隔/行銷4P與STP 第05週：個別型與組織型客戶之購買模式 第06週：滿足客戶需求/產品與訂價策略 第07週：促銷與通路策略 第08週：銷售技巧與流程 第09週：維持與提升客戶關係 第10週：業務員教育與訓練 第11週：行銷專題/國外保險行銷案例與人際關係 第12週：保險業務員銷售模式 第13週：顧客關係管理 第14週：壽險行銷評估與控制 第15週：保險行銷案例分析 第16週：銷售個案研究 第17週：金融商品實務 第18週：金融商品行銷探討

成績及評量方式

期中考：30% 期末考：30% 學習態度：20% 平時作業及出席：20%

證照、國家考試及競賽關係

■壽險管理人員 ■人身保險代理人 ■人身保險經紀人

主要教材

2.壽險行銷 /謝耀龍教授;自編實務教材(教科書)

參考資料

書名：壽險行銷 作者：謝耀龍 出版年(西元)： 出版社：華泰

建議先修課程

本課程無建議先修課程

教師資料

教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/ E-Mail： topteam1@ms9.hinet.net Office Hour： 分機: