| 當期課號 |
3157 |
Course Number |
3157 |
| 授課教師 |
申震雄 |
Instructor |
Shen,Chen Hsiung |
| 中文課名 |
接待禮儀與職業倫理 |
Course Name |
Reception Manner and Occupation Ethics |
| 開課單位 |
休閒事業管理系(二進)三A |
Department |
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| 修習別 |
必修 |
Required/Elective |
Required |
| 學分數 |
3 |
Credits |
3 |
| 課程目標 |
提昇學生應具備的積極態度與工作理念，以及職業倫理。
強化其商業電話禮儀及顧客接待技巧。
加強溝通協調的專業素養與時間安排的要領。 |
Objectives |
Enhancing students' positive attitude of working and the occutaion ethics. |
| 教材 |
1.自編講義
2.國際禮儀 林慶弧 新文京開發出版公司
3.國際禮儀 許南雄 華立圖書公司 |
Teaching Materials |
1.Materials prepared by self
2.Internation Etiquette 林慶弧 New wun Ching Developmental Publishing Co.Ltd.
3.Internation Etiquette 許南雄 華立圖書公司 |
| 成績評量方式 |
出席率 20%
學習態度與活動參與 20%
期中測驗 30%
期末測驗 30% |
Grading |
Attendance 20%
learning attitude and activities participation 20%
midterm exam 30%
final exam 30% |
| 教師網頁 |
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| 教學內容 |
1.了解職業倫理並熟悉服務禮儀之技巧以助生活及工作之適切表現。
2.透過學習活動，了解服務禮儀及職場倫理互動的因素，進而增加個人專業能力。 |
Syllabus |
1.Understanding the occupation ethics and being familiar with etiquettes for the proper performances on life and work.
2. Through learning activity to acquire the interactive factors of the service etiquette and occupation ethics. |