| 當期課號 |
2711 |
Course Number |
2711 |
| 授課教師 |
曾淑惠 |
Instructor |
ZENG,SHU HUI |
| 中文課名 |
行銷管理 |
Course Name |
Marketing Management |
| 開課單位 |
資訊管理系(四日)二B |
Department |
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| 修習別 |
選修 |
Required/Elective |
Elective |
| 學分數 |
3 |
Credits |
3 |
| 課程目標 |
本課程的教學目的在於使學生吸收相關的行銷管理的知識,並懂得理論之應用。本課程是所有相關之行銷課程之基礎,被視為未來許多進階之行銷相關課程之基石,在此課程中將儘量呈現在學術與實務上有關行銷問題之因果關係,以供學生之實務應用。 |
Objectives |
The goal of the course of Marketing Management is primarily that takes an exciting new direction in its quest to guide new marketing students down the intriguing, discovery-laden road to learning marketing . And we attempt to help students master the basic concepts and practices of modern marketing in an enjoyable and practical way . Achieving this goal involves a constant context for the best balance among the "three pillars" that support the text ---theories and concepts, practice and applications, and pedagogy. |
| 教材 |
行銷管理 BOONE/KURTZ
方世榮審閱 林正智.方世榮編譯 |
Teaching Materials |
MARKETING 12E BOONE/KURTZ |
| 成績評量方式 |
期中考: 30分
期末考: 30分
作業: 30分
平時成績: 10分 |
Grading |
Midterm examination: 30%
Final examination: 30%
Homework: 30%
Class participation : 10% |
| 教師網頁 |
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| 教學內容 |
第1章 透過顧客關係創造顧客滿意度
第2章 策略規劃與行銷過程
第3章 行銷環境、倫理與社會責任
第4章 電子商務：數位時代的行銷
第5章 消費者行為
第6章 企業對企業行銷
第7章 服務全球市場
第8章 行銷研究與決策支援系統
第9章 市場區隔、選擇目標市場和定位
第10章 關係行銷、顧客關係管理與一對一行銷
第11章 產品與服務策略
第12章 品類和品牌管理、產品識別與新產品開發
第13章 行銷通路
第14章 整合行銷溝通
第15章 廣告與公共關係
第16章 人員銷售與促銷方案
第17章 價格概念與定價策略 |
Syllabus |
CH1 MARKETING: CREATING SATISFACTION THROUGH CUSTOMER RELATIONSHIPS
CH2 STRATEGIC PLANNING AND THE MARKETING PROCESS
CH3 THE MARKETING ENVIRONMENT, ETHICS, AND SOCIAL RESPONSIBILITY
CH4 E-COMMERCE: MARKETING IN THE DIGITAL AGE
CH5 CONSUMER BEHAVIOR
CH6 BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B) MARKETING
CH7 SERVING GLOBAL MARKETS
CH8 MARKETING RESEARCH, DECISION-SUPPORT SYSTEMS, AND SALES FORECASTING
CH9 MARKET SEGMENTATION, TARGETING, AND POSITIONING
CH10 RELATIONSHIP MARKETING AND CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
CH11 PRODUCT AND SERVICE STRATEGIES
CH12 CATEGORY AND BRAND MANAGEMENT, PRODUCT IDENTIFICATION, AND NEW-PRODUCT PLANNING
CH13 MARKETING CHANNELS AND SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
CH14 DIRECT MARKETING AND MARKETING RESELLERS: RETAILERS AND WHOLESALERS
CH15 INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS
CH16 ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS
CH17 PERSONAL SELLING AND SALES FORCE MANAGEMENT |