當期課號 |
1174 |
Course Number |
1174 |
授課教師 |
楊文廣 |
Instructor |
YANG,WEN GOANG |
中文課名 |
危機管理 |
Course Name |
Crisis Management |
開課單位 |
企業管理系(四日)三A |
Department |
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修習別 |
選修 |
Required/Elective |
Elective |
學分數 |
3 |
Credits |
3 |
課程目標 |
主要內容---1.危機的類型2.危機的分析3.危機的管理 4.危機的溝通技巧5.個案討論 教學目標---教導學生了解何謂危機管理及其類型、各種危機發生時期 的應變方法及溝通技巧,並藉由隨堂討論的腦力激盪,以 增進學生未來生活中對危機處理的能力。 |
Objectives |
1.Crisis category 2.Crisis analysis 3.Crisis management 4.Crisis strategy 5. Case study/course target: To help student learn how to manage and respond to crisis. |
教材 |
危機管理,Otto Lerbinger著,于鳳娟譯,2007.03.21一版五刷,五南圖書出版有限公司。 |
Teaching Materials |
The Crisis Manager:Facing Risk and Responsibility. Author:Otto Lerbinger. 2007.03.21,Wu-Nan Book Inc. |
成績評量方式 |
期中考30% 期末考30% 隨堂測驗、隨堂參與討論情形及出缺勤狀況40% |
Grading |
Mid term 30%, Final 30%, pop quiz, discussion & attendance 40% |
教師網頁 |
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教學內容 |
1.危機的類型 2.危機的分析 3.危機的管理 4.危機的溝通技巧 5.個案討論 教學目標:教導學生了解何謂危機管理及其類型、各種危機發生時期的應變方法及溝通技巧,並藉由隨堂討論的腦力激盪,以增進學生未來生活中對危機處理的能力。 |
Syllabus |
1.Crisis category 2.Crisis analysis 3.Crisis management 4.Crisis strategy 5.Case study/course target:To help student learn how to manage and respond to crisis. |