朝陽科技大學 096學年度第1學期教學大綱
Crisis Management 危機管理

當期課號 1174 Course Number 1174
授課教師 楊文廣 Instructor YANG,WEN GOANG
中文課名 危機管理 Course Name Crisis Management
開課單位 企業管理系(四日)三A Department  
修習別 選修 Required/Elective Elective
學分數 3 Credits 3
課程目標 主要內容---1.危機的類型2.危機的分析3.危機的管理 4.危機的溝通技巧5.個案討論 教學目標---教導學生了解何謂危機管理及其類型、各種危機發生時期 的應變方法及溝通技巧,並藉由隨堂討論的腦力激盪,以 增進學生未來生活中對危機處理的能力。 Objectives 1.Crisis category 2.Crisis analysis 3.Crisis management 4.Crisis strategy 5. Case study/course target: To help student learn how to manage and respond to crisis.
教材 危機管理,Otto Lerbinger著,于鳳娟譯,2007.03.21一版五刷,五南圖書出版有限公司。 Teaching Materials The Crisis Manager:Facing Risk and Responsibility.
Author:Otto Lerbinger.
2007.03.21,Wu-Nan Book Inc.
成績評量方式 期中考30%
期末考30%
隨堂測驗、隨堂參與討論情形及出缺勤狀況40%
Grading Mid term 30%, Final 30%, pop quiz, discussion & attendance 40%
教師網頁  
教學內容 1.危機的類型
2.危機的分析
3.危機的管理
4.危機的溝通技巧
5.個案討論
教學目標:教導學生了解何謂危機管理及其類型、各種危機發生時期的應變方法及溝通技巧,並藉由隨堂討論的腦力激盪,以增進學生未來生活中對危機處理的能力。
Syllabus 1.Crisis category
2.Crisis analysis
3.Crisis management
4.Crisis strategy
5.Case study/course
target:To help student learn how to manage and respond to crisis.
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