課程目標 |
主要內容---1.危機的類型2.危機的分析3.危機的管理 4.危機的溝通技巧5.個案討論 教學目標---教導學生了解何謂危機管理及其類型、各種危機發生時期 的應變方法及溝通技巧,並藉由隨堂討論的腦力激盪,以 增進學生未來生活中對危機處理的能力。 |
Objectives |
1.Crisis category 2.Crisis analysis 3.Crisis management 4.Crisis strategy 5. Case study/course target: To help student learn how to manage and respond to crisis. |